?li?ki Yönetimi: Tedarikçiler ve di?er payda?larla katl?kl? kâr sa?lay?c? ili?kiler ihya.Çünkü geli?en küresel düzen ve piyasalarda hayatta kalabilmenin en önemli yolu maliyetleri minimize ederek mü?teri memnuniyeti ve karl?l??? maksimumda tutabilmektir. Bunun da esasl?ca yolu ISO 9000 standard?n?n çal??maletmede tam mazmun?yla mükemmel